a)       检查键盘是否启用了大写锁定键（Caps Look），或者小键盘没有按下数字锁定键（Num Lock）。

b)      想想是否用另外一个Email地址在可口网注册的，试试其它常用邮箱。

c)      如果忘记了密码。请点击“我忘记密码了”链接，修改您的登录密码。